Chatbot to odpowiednio zaprojektowany wirtualny asystent, dzięki któremu firma może poprawić wydajność pracy, a jednocześnie zminimalizować dotychczasowe koszty operacyjne.

Kiedy przedsiębiorstwo osiąga status międzynarodowego koncernu i wciąż doskonali swoją ofertę, oznacza to, że naprawdę stara się zadowolić klientów, a nie tylko osiągnąć sukces biznesowy. Rozkręcenie interesu to niezwykle ważny krok i od tego czy uda się go zrealizować zależy ewentualne zaistnienie firmy na rynku.