Powszechnie uważa się, że najskuteczniejsza reklama o zdecydowanie najszerszym zasięgu to ta internetowa, bo przecież Internet otacza nas zewsząd, codziennie i bezsprzecznie.

Chatbot to odpowiednio zaprojektowany wirtualny asystent, dzięki któremu firma może poprawić wydajność pracy, a jednocześnie zminimalizować dotychczasowe koszty operacyjne.